1. 如何给员工开通名片?
  2. 客户可以如何进入我的名片?
  3. 如何查看客户回复消息?
  4. 怎样修改名片中的个人头像?
如何给员工开通名片?
登录企业后台管理系统,进入【名片】-【访客管理】,选择需要生成名片的ID【生成名片】,然后进入【创建名片】填写具体信息-给员工开启智能雷达权限。
怎样修改名片中的个人头像?
点击【我】 进入名片编辑,选择点击头像进行更换!
客户可以如何进入我的名片?
有二种方式:
1.  扫描销售员的小程序二维码,或长按识别二维码进入智能名片;
2.  从销售员分享的小程序链接点击进入
如何在名片上传视频?
点击【我】进入名片编辑,选着【视频】点击上传,视频大小不超过5M。
如何查看客户回复消息?
当您不在智能名片页面(退出智能名片七秒后),如果有新的消息,微信会有小程序【服务通知】提醒,点击进入小程序智能名片,此时有两个查看对方消息的入口,点击带有红点提醒的聊天气泡,或直接点击【去查看】,即可跳出对方发给你的新消息。 当你正在智能名片页面时,如果有新消息会有消息弹窗,同时聊天气泡会有红点提醒,点击即可看到新消息。
智能名片为什么需要小程序?
智能名片由销售转发到客户的时候,展现的形式为微信小程序,通过小程序的强大功能实现名片的AI化。因此要使用智能名片,需企业提供一个全新可用的小程序。
个人名片首页的资料如何编辑?
点击【我】,点击个人头像进入后可修改个人资料,除“公司、职位、姓名”不能自行修改外,其他信息,您都可以自行修改。若职位姓名需要修改,请联系您公司管理员,进入企管后台修改。
客户如何在多张名片中切换查看?
在智能名片页左上角点击“切换”按钮,进入名片列表找到要查看的销售名片,点击进入即可切换
怎样修改我名片的样式
点击【我】选择【名片样式】进入后选择。
个人信息中如何修改姓名和职位等信息?
个人无法直接修改,若需要修改,请联系管理员进入企管后台修改。
“上传照片”有大小限制吗?有张数限制吗?
单张照片有5M的大小限制(图片越大客户加载时间越长),最多可以上传九张照片。
客户如何再次进入我的名片?
升级到最新版微信,在微信聊天列表下拉查看最近看过的小程序
1. 在 【微信】-【发现】-【小程序】,查看最近看过的小程序
2. 或者直接小程序搜索公司名称
3. 客户从微信消息框的-服务通知-进入智能名片
如何转发名片?
1. 进入【雷达】点击【名片预览转发】选择分享名片。
2. 进入【我】点击【名片预览转发】选择分享名片。
如何创建新的产品分类?
登录企业后台管理系统,进入【产品】-【分类管理】,点击【创建分类】,根据提示完成分类信息并创建。
如何创建产品?
进入【产品】-【产品管理】,点击【创建产品服务】,根据提示完成产品详细信息并创建。
如何创建新的优惠券?
进入【产品】-【优惠券类型】,点击【创建优惠券类型】,根据提示完成设置并创建。
如何查看用户优惠券?
进入【产品】-【用户优惠券】,即可查看。
如何查看用户咨询及反馈?
进入【产品】-【用户咨询】,即可查看并更新内容。
什么是企业动态?
企业动态是由公司管理员发布的资讯类信息,用来展示公司最新动态、优惠资讯折扣等信息;可插入纯文字、图文、视频类资讯,企业动态由公司发布,具有权威、可信公开性信息。
客户和员工看到的动态有什么不同?
客户只能在小程序名片【动态】页面查看到企业发布的动态与名片主人发布的动态;员工可【动态】页面查看企业发布的动态和全公司所有员工发布的动态;
员工如何发布个人类型动态?
进入【动态】,点击屏幕上方【发布动态】,进行编辑(图片最多可插入9张)进入个,编辑完成后点击发布生成。(只能发图片,暂时不支持纯文字发送)
员工如何管理已发布的动态?
员工不能删除已经发布的动态,如需删除联系管理员进入后台删除。
如何更新企业信息?
登录企业后台管理系统,进入【基本】-【基本信息】,点击【更新】,根据提示修改企业信息并更新。
如何设置官网滚动图片?
进入【基本】-【官网图片】,点击【上传图片】,按照要求上传比例为2:1 如宽600px高300px的图片并完成上传。
如何设置公司画册?
进入【基本】-【公司画册】,点击【上传图片】,根据建议完成上传。
如何给客户发微信服务通知?
进入智能名片页面,点击【客户】-【表单】,选择一条表单内容发送微信服务通知,用户微信的服务通知中会看到您发的内容。
如何给管理客户跟进?
进入智能名片页面,点击【客户】,在客户页面中点击【跟进】,设置跟进信息,和下次跟进时间,到时间会在【雷达】-【待跟进客户】中能看到当天需要跟进的客户
如何管理客户?
点击【客户】进入客户详情页面,点击右上方【铅笔】图案进行备注,点击【+】添加标签并保存。
如何了解客户意向?
1. 点击【雷达】-【智能雷达】,点击【行为】了解被查看行为。
2. 点击【客户】-【AI分析】,直观查看客户兴趣比率。
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